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    小米因違反電子設備維修保修規則被罰320萬歐元

    發布時間:2022-07-13 11:37:32 來源:快科技 責任編輯:caobo

    意大利競爭與市場監管機構對智能手機供應商小米的當地部門處以320萬歐元罰款,指控后者違反了電子設備維修保修規則。

    在一份聲明中,意大利競爭管理局(AGCM)概述了小米修復缺陷的幾項政策違反了該國的消費者規則的說法。

    在投訴中,小米顯然拒絕在存在保修范圍之外的輕微缺陷(如小劃痕)的情況下進行維修。

    AGCM指出,這使得“保修服務受制于超出保修范圍的損壞的修復”。

    其他問題包括小米通過維修而不是更換有缺陷的物品“反復剝奪消費者購買的商品”。

    AGCM指出,維修工作需要及時完成。

    它還指控小米在沒有發現其應負責的問題的情況下向用戶收取運費和驗證費。

    “應該由小米在不收取任何驗證或運輸費用的情況下,核實報告的可能存在的不合格(問題)。”AGCM補充道。

    標簽: 小米因違 違反電子設備維修 保修規則被罰320萬歐元 輕微缺陷

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